Trainer: Kurt Schalek
Viele ArbeitnehmerInnen im Gesundheits- und Sozialbereich erleben in ihrem Alltag Situationen, in denen sie mit aggressivem Verhalten zu tun haben. Der Umgang mit verbaler bis hin zu körperlicher Aggression ist eine Herausforderung. Dieser Halbtag zum Thema „Aggression und Deeskalation“ bietet Informationen, Raum für persönliche Auseinandersetzung mit Aggression und Ansatzpunkte für Deeskalation: Was sind Ursachen von Aggression? Was ist eine deeskalierende Grundhaltung? Welche Verhaltensweisen kann ich für die Aggressionsprävention und zur Deeskalation anwenden?
Das Programm besteht aus fachlichem Input, gemeinsamer Diskussion und kleinen praktischen Übungen.
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